|
FAQ's - Vaak gestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Mail ons dan via het contactformulier.
Hoe lang duurt een cursus? Per cursus staat omschreven hoeveel uur een cursus ongeveer duurt. Afhankelijk van de reeds aanwezige kennis en grootte van de lesgroep zal een planning en opzet per cursus kunnen voorbereid worden bij een Incompany cursus. Wat kost een cursus? Per cursus staat omschreven hoeveel deze kost per cursist bij een inloopcursus. Wanneer je een groep wilt aanmelden voor een inloop- of Incompany cursus, kunt u een offerte op maat aanvragen voor leuke kortingen. De prijzen zijn excl. BTW. Zit er een examen bij? De cursisten worden gedurende de gehele cursus beoordeeld (continue assesment). Kunnen de cursussen ook 's avonds of in het weekend ingepland worden? Dat is mogelijk bij een InCompany. Voor avond- en weekendtarief berekenen we wel een kleine toeslag. Kan een cursus ook in andere talen worden gevolgd? Ja, dat kan. Ons lesmateriaal is beschikbaar in het Engels. U kunt bij ons terecht voor cursussen in het Engels en nog meer op aanvraag. Cursisten met lees-, schrijf- of leermoelijkheden Cursisten met lees-, schrijf- of leermoelijkheden, en slechthorenden kunnen met aanpassingen ook een cursus volgen bij EerstehulpInternationaal.nl. Kan een cursus worden aangepast met speciale wensen? Ja, dat is juist maatwerk. Door goed overleg vooraf is veel mogelijk, aarzel niet om contact op te nemen. Ontvang ik een certificaat bij het volgen van een cursus? Ja, het certificaat zit ook bij de prijs in en u ontvangt ook een pasje in creditcard formaat. Alle FAI cursussen worden door het internationale erkende en bekende keurmerk First Aid International™ gecertificeerd. Hoe wordt mijn certificaat verlengd? Het certificaat is in de meeste gevallen een jaar geldig en kan worden verlengd wanneer de houder uiterlijk in de maand waarin het afloopt een herhalingscursus volgt en behaalt. Kan ik met mijn huidige certificaat overstappen? Het is mogelijk om uw geldige EHBO diploma om te wisselen voor een First Aid International™ diploma. Het ministerie heeft het mogelijk gemaakt de Eerste Hulp cursus van First Aid International™ gelijkwaardig te stellen aan het Eerste Hulp (EHBO) diploma van het Oranje Kruis. Wanneer u de herhalingcursus weer moet inplannen dient u een gelijkwaardige herhalingcursus van First Aid International™ te volgen. U dient bij de reservering te melden dat u met uw huidige certificaat wilt overstappen. Is het van belang dat het certificaat volgens een keurmerk wordt uitgegeven? Het is van belang dat er volgens de richtlijnen van een keurmerk wordt lesgegeven voor het behouden van de kwaliteit. Al onze FAI instructeurs zijn FAI gecertificeerd en werken volgens goede didactische vormen. Het ministerie heeft het mogelijk gemaakt de First Aid International™ cursus gelijkwaardig te stellen aan het Eerste Hulp (EHBO) diploma van het Oranje Kruis. Daarnaast is een First Aid International™ cursus ook internationaal erkend en bekend. Nog een voordeel van deze cursus is de korte, intensieve, lesduur van 6 of 12 uur. Een First Aid International™ cursus kenmerkt zich door een zeer praktische benadering waarbij alleen de hoognodige theorie wordt aangeboden. U kunt bij Eerstehulpinternationaal.nl ook de cursus Eerste Hulp aan Kinderen Basis incl. Nikta certificering volgen dat wettelijk verplicht is gesteld voor gastouders. Volgens welke keurmerken werkt Eerstehulpinternationaal.nl We werken volgens de richtlijnen van de volgende keurmerken: First Aid International™, het Nederlands Instituut Bedrijfshulpverlening (NIBHV), Kiwa, EFR, Het Oranje Kruis, de Europese Reanimatie en Nederlands Reanimatie Raad (NRR). Kan ik korting krijgen op een cursus? Ja, dat kan. Bij een grote groep, een InCompany of afname van meerdere cursussen tegelijkertijd. Vraag gerust een offerte op maat aan... Maakt het uit waar we zijn gevestigd in Nederland? Absoluut niet. Wij verzorgen cursussen door heel Nederland InCompany maar ook verschillende inloopcursussen bij u in de buurt. Bekijk de online cursuskalender... Wat zijn de InCompany locatie-eisen? Voor een InCompany cursus dient de locatie aan een aantal specifieke eisen te voldoen. - een klaslokaal moet geblindeerd of donker gemaakt kunnen worden - een beamer aanwezig - een muur of scherm waar de beamer op gericht kan worden - een whiteboard of flipover met bijbehorende schrijfwaar - voldoende tafels en stoelen, max. 16 pers. uitzondering op VCA, max. 25 pers. - een ruimte van minimaal 35m2 voor de theorie - voor praktijk: EHBO / LEH - min. 10m2 ruimte zonder tafels en stoelen Bij examens die InCompany worden verzorgt, dient de opdrachtgever voor een geschikte examenruimte te zorgen. Deze moet aan de volgende criteria voldoen: - Elke deelnemer heeft een eigen tafel en stoel - De gezichten van de kandidaten zijn dezelfde kant op gericht - Er is voldoende verlichting - Er is geen storend geluid - Er heerst een passende temperatuur - Er is een opvangruimte voor deelnemers die het examen hebben afgerond Begrippen Wat is First Aid International? First Aid International™ is een internationaal georienteerd opleidingsprogramma en actief in vele landen. We kunnen voor u wereldwijd de cursus verlenen met First Aid International™. Dit keurmerk is internationaal erkend en bekend. Meer info... Wat is een Automatische externe defibrillator (AED)? Eenautomatische externe defibrillator (Engels: Automated External Defibrillator, afgekort met AED) is een draagbaar toestel dat wordt gebruikt bij een persoon met een circulatiestilstand door ventrikelfibrilleren, waardoor op een geautomatiseerde manier een elektrische schok wordt toegediend, met als doel het hart weer in een normaal ritme te brengen. Wat is een Lotusslachtoffer? Om het oefenen zo 'echt' mogelijk te maken worden lotusslachtoffers ingeschakeld. Aangezien het niet mogelijk is les te geven aan de hand van een werkelijk gebeurd ongeval, worden er tijdens de cursussen en opleidingen de ongevallen nagebootst. Iemand (het Lotusslachtoffer) zal voor slachtoffer spelen en de stoornis of het letsel zo natuurgetrouw mogelijk uitbeelden. De gegrimeerde/namaak wonden die ze hebben zijn vaak nauwelijks van echt te onderscheiden. De Landelijke Opleiding Tot Uitbeelding van Slachtoffers certificeert deze personen (ontstaan onder het Oranje Kruis, maar vanaf 2005 zelfstandig georganiseerd). Waar staat NRR voor? De NRR staat voor de Nederlandse Reanimatieraad, opgericht in 1993, en is een overlegorgaan van de Nederlandse Hartstichting, het Nederlandse Rode Kruis, Het Oranje Kruis en de vereniging van Artsen (VVAA). De eerste doelstelling van de NRR was het bereiken van overeenstemming met betrekking tot een uniform lesprogramma in elementaire reanimatie in Nederland. Waar staat NVVE voor? De Nederlandse Vereniging voor Vrijwillige Euthanasie (NVVE) is op 23 februari 1973 opgericht als reactie op de rechtszaak Postma. Van een klein maar actief groepje in het Friese Vinkega groeide de NVVE uit tot een grote, gerespecteerde en veel geraadpleegde vereniging. De NVVE ontvangt geen subsidies en is voor haar inkomsten afhankelijk van contributie van de leden. Momenteel heeft de NVVE ruim 112.000 leden. Op het bureau in Amsterdam werken 20 personen en door het hele land 145 vrijwilligers. Door uitbreiding van de doelstellingen is door de leden besloten de naam van de vereniging te wijzigen in NVVE, Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillig Levenseinde. Overig Is Eerste Hulp / EHBO verplicht in ons bedrijf volgens de huidige wetgeving? Het is niet mogelijk op basis van de huidige wetgeving een eenvoudige berekening of een aantal opgeleide personen aan te geven - of BHV of EH – aan de hand van aantallen werknemers/bezoekers. N.a.v. de resultaten van de interne Risico Inventarisatie & Evaluatie kan worden bepaald: - Hoeveel personen er opgeleid dienen te worden voor de BHV taken; - Welke opleidingen voor deze taken het beste gevolgd kunnen worden; - Welke uitrusting de BHV’ers tot hun beschikking dienen te hebben; Maar betekent dit nu BHV en/of EHBO? De risico’s die in een bedrijf / op een locatie worden gelokaliseerd bepalen het opleidingsniveau voor de bedrijfshulpverleners. Basaal kan de algemene opleiding BHV (bv die van Vuurrood) worden genoemd. Als er meer Eerste Hulp vaardigheden zijn gewenst dan is dat vaak al snel en beter te koppelen aan het diploma Eerste Hulp van Eerstehulpinternationaal.nl. Specifieke extra vaardigheden op Eerste hulp gebied kunnen daarbovenop verder worden geplaatst in extra opleidingen of bijvoorbeeld de bijscholingslessen. Voordeel van het diploma Eerste Hulp ten opzichte van een BHV opleidingen is dat er meer compententies aan te pas komen waarmee een betere borging van de kwaliteit van de Eerste hulp vaardigheden zal plaatsvinden. Overigens kan men met een diploma Eerstehulpinternationaal.nl van First Aid International™ wel aanvullende cursussen volgen (brand/ontruiming/communicatie) alvorens men zich BHV’er kan noemen. Dus nogmaals: Het aantal bedrijfshulpverleners en hun competentieniveau zal moeten worden bepaald op basis van de uitkomsten van de bedrijfsspecifieke RI&E (Risico Inventarisatie & Evaluatie). Kan ik een vergoeding ontvangen van mijn verzekeraar? Wist u dat veel verzekeraars de Eerste Hulp cursus vergoeden? Bekijk hier of uw verzekeraar ertussen staat... Hoe zit dat met de aansprakelijkheid met betrekking tot hulpverlening? Tijdens de lessen worden vaak vragen gesteld over de aansprakelijkheid van de hulpverlener. De kans dat een hulpverlener wettelijk aansprakelijk wordt gesteld voor zijn hulpverlening of sterker nog dat hij voor de strafrechter moet verschijnen is uiterst klein. Voor de hulpverlener zijn echter twee rechtsgebieden van belang: het strafrecht en het civiele recht. Het strafrecht houdt zich bezig met overtredingen en misdrijven (de laatste zijn de ernstigste). Het civiele recht oordeelt over onder meer het feit of iemand een ander schade heeft berokkend en daarvoor (financieel) verantwoordelijk moet worden gesteld. Hiermee zou een hulpverlener wel geconfronteerd kunnen worden, hoewel de waarschijnlijkheid in de praktijk erg klein is. Reanimeren wel of niet? U heeft er voor gekozen om niet te worden gereanimeerd en dat is uw goed recht. Met een niet-reanimerenpas maakt u dat besluit bekend. Echter EHBO’ers en BHV’ers worden opgeleid om in geval van nood snel en doeltreffend te handelen. Daarin past niet dat zij eerst iemands zakken gaan nazoeken of er misschien een niet-reanimerenpas aanwezig is. Zij zijn bovendien niet gekwalificeerd, noch bevoegd om te beslissen over leven of dood (uiteraard tenzij daarover geen enkele twijfel kan bestaan). Voor hulpverleners kan dit onderwerp tot onzekerheid leiden. Hieronder staat de juiste benadering hiervoor: 1. Wel reanimeren; wanneer je een slachtoffer eerste hulp onthoudt, kun je zelf strafbaar zijn. 2. Er is geen tijd om te zoeken of iemand een niet-reanimatieverklaring in zijn zak heeft. Alleen een niet-reanimeren penning die om de hals hangt, is geldige wilsverklaring. Anders moet je helpen, daar ben je hulpverlener voor. 3. Zelfs als een familielid zegt dat er zo'n verklaring is, kun je daar niet op afgaan. 4. Je moet de familie en omstanders duidelijk maken dat elke seconde telt en dat er dus geen tijd is om te zoeken. Mits er een niet-reanimeren penning om de hals hangt. 5. De - gefundeerde - beslissing de behandeling al of niet te staken kan pas in het ziekenhuis worden genomen. 6. Indien nabestaande de hulpverlener toch aansprakelijk stellen, zal de rechter oordelen of er goed gehandeld is. Hij kijkt naar de afwegingen, de intentie en verantwoordelijkheden van de hulpverlener en dan is het uiterst onwaarschijnlijk dat er een veroordeling of aansprakelijkstelling volgt. 7. Wat zou er gebeuren als een slachtoffer - dat wèl gereanimeerd wil worden - zou overlijden omdat er te lang naar een mogelijke verklaring is gezocht? Niet reanimeren penning is geldige wilsverklaring Mag je als EHBO'er iemand paracetamol geven? Medicijntoediening staat niet in de eindtermen voor het Diploma Eerste Hulp. Diplomahouders behoren dus vanuit die hoedanigheid geen medicijnen te verstrekken. Nu zijn eerstehulpverleners ook gewoon burgers en er staat burgers niets in de weg om elkaar op verzoek van een paracetamol te voorzien. Als uw buurvrouw u vraagt om een paracetamol te verstrekken kan daar geen probleem met aansprakelijkheid uit voortkomen. In een organisatie kunnen afspraken worden gemaakt over het verstrekken van paracetamol. Deze afspraken moeten wel duidelijk worden vastgelegd (ook verzekeringstechnisch) en met de medewerkers en de gasten worden besproken. Bv. in welke situaties geef je iets en wat dan (paracetamol i.p.v. aspirine)? De verantwoordelijkheid voor het innemen blijft bij “de paracetamol innemer”. U kunt de afspraken voor de zekerheid laten toetsen door de aansprakelijkheidsverzekering. Dit alles staat echter geheel los van het Diploma Eerste Hulp. Is toestemming vereist van 1-1-2 als je als hulpverlener iemand naar het ziekenhuis vervoert? Nee, gelukkig niet. De recente wetsaanpassingen hebben betrekking op ambulancezorg en dat is iets heel anders dan het vervoeren van iemand naar het ziekenhuis of een huisarts. Ambulancezorg is veel meer dan dat. Het is dus niet nodig en zelfs ongewenst om van ieder vervoer naar een ziekenhuis melding te maken bij de Meld Kamer Ambulancezorg. Deze telefoontjes zijn een extra belasting van 1-1-2. De meldkamers worden nu al lastig gevallen met verzoeken om vervoer. Mensen willen bijvoorbeeld de taxi niet betalen en kiezen dan voor de ambulance, omdat de verzekering het dan betaalt. Het zal duidelijk zijn dat dit niet de bedoeling van 1-1-2 is. De eerste taak van de meldkamer is om vast te stellen welke hulp nodig is en hoeveel. Als het even kan zullen ze de schaarse ambulances niet inzetten; de aanvrager zal dan zelf een oplossing moeten zoeken. Dit betekent echter niet dat u maar zo uw gang kunt gaan. Ambulancechauffeurs zijn getraind om met moeilijke verkeersituaties om te gaan en voeren voorrangssignalen (zwaailicht en sirene). Het bijvoorbeeld over de vluchtstrook rijden zonder kennis van zaken of zonder deze signalen is levensgevaarlijk. Het moet niet zo zijn dat u het leven van uzelf, het slachtoffer en overige verkeersgebruikers in gevaar brengt. U bent ook niet in staat om onderweg naar het ziekenhuis hulp te verlenen, en dat kunt u wel op de plaats van het ongeval of ziek worden. Behalve bij zeer korte afstanden helpt u iemand, die bijvoorbeeld gereanimeerd moet worden, niet door hem snel naar het ziekenhuis te brengen. Een ambulance biedt meer garanties dat het slachtoffer in het ziekenhuis aankomt en in de best mogelijk conditie. Als u toch iemand naar het ziekenhuis wilt brengen, gedraag u zich dan in het verkeer als een gewoon weggebruiker. Als er dan iets gebeurt, gelden de normale aansprakelijkheden. Een verzekering zal als u daarvoor verzekerd bent bij schade evengoed uitbetalen of u nu wel of u niet een zieke of slachtoffer bij u heeft; het is nog maar de vraag of dat ook zo is als u verkeersovertredingen maakt omdat u zich zorgen maakt over het slachtoffer. Als u zich zorgen maakt over het slachtoffer, moet u zeker niet zelf gaan vervoeren, maar een ambulance laten komen. Alarmnummers wereldwijd Algemeen politienummer voor niet-spoedeisende zaken in Nederland, 0900-8844. In het grootste deel van Europa is 112 het alarmnummer. Het draaien van het nummer 100 of 900 duurt op een telefoon met kiesschijf lang en men wenste dan ook een sneller nummer. 111 is het snelst draaibare driecijferige telefoonnummer, maar het wordt ook gekozen als men per ongeluk een paar keer op het haakcontact drukt (bijvoorbeeld tijdens het schoonmaken van het toestel). Het volgende snelst draaibare nummer is 112. Het driecijferige nummer 112 geldt ook voor mobiele telefoons (gsm's). De meeste gsm's hebben een lijstje van telefoonnummers die gebruikt kunnen worden als noodnummer (naast 112 bijv. ook 911, gebruikt in de VS, en 110 in Azië). Deze nummers zijn in de Benelux zelfs oproepbaar met gsm's zonder geldig abonnement, zonder de PIN-code te kennen, zonder dat de standaardoperator bereikbaar is en zonder de gsm te deblokkeren. Oproepen naar deze nummers krijgen prioriteit, en gsm-operatoren houden altijd reserve om dergelijke oproepen door te sturen. daarbij is locatie via zendpalen direct nauwkeurig te bepalen. Het nummer is van kracht in bijna heel Europa: Andorra, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Macedonië, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Oekraïne, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad, Zweden en Zwitserland. 113 of 118 000 111 115 119 767 911 999 2222 Heel vaak is dat nummer 2222 (als interne toestelnummers vier cijfers hebben). Meestal geeft dit nummer verbinding met de portier of receptie, die dan tevens fungeert als alarmcentrale. Er is een eenvoudige verklaring voor dit nummer. Nummers die met 1 beginnen kunnen niet voorkomen: de interne telefooncentrale heeft deze nummers gereserveerd voor speciale functies. De interne toestelnummers beginnen dus met 2 of een hoger cijfer. Het nummer 2222 ligt dan voor de hand als gemakkelijk te onthouden alarmnummer.
A Wat is een Automatische externe defibrillator (AED) Een automatische externe defibrillator (Engels: Automated External Defibrillator, afgekort met AED) is een draagbaar toestel dat wordt gebruikt bij een persoon met een circulatiestilstand door ventrikelfibrilleren, waardoor op een geautomatiseerde manier een elektrische schok wordt toegediend, met als doel het hart weer in een normaal ritme te brengen.
B Wat moet de BHV’er regelen? Het antwoord op deze vraag staat niet vast en kan alleen worden gegeven als volgt. C Kunnen de cursussen ook 's avonds of in het weekend ingepland worden? Dat is mogelijk bij een InCompany. Voor avond- en weekendtarief berekenen we wel een kleine toeslag.
Kan een cursus worden aangepast met speciale wensen? Ontvang ik een certificaat bij het volgen van een cursus?
K Kan ik korting krijgen op een Vuurrood cursus?Ja, dat kan. Bij een InCompany of afname van meerdere cursussen tegelijkertijd. Vraag gerust een offerte op maat aan via deze button. 
L Wat is een Lotusslachtoffer? Om het oefenen zo 'echt' mogelijk te maken worden lotusslachtoffers ingeschakeld. Aangezien het niet mogelijk is les te geven aan de hand van een werkelijk gebeurd ongeval, worden er tijdens de Vuurrood cursussen en opleidingen de ongevallen nagebootst. Iemand (het Lotusslachtoffer) zal voor slachtoffer spelen en de stoornis of het letsel zo natuurgetrouw mogelijk uitbeelden. De gegrimeerde/namaak wonden die ze hebben zijn vaak nauwelijks van echt te onderscheiden. De Landelijke Opleiding Tot Uitbeelding van Slachtoffers certificeert deze personen (ontstaan onder het Oranje Kruis, maar vanaf 2005 zelfstandig georganiseerd). Maakt het uit waar we zijn gevestigd in Nederland? Wat zijn de InCompany locatie-eisen? Voor een InCompany cursus dient de locatie aan een aantal specifieke eisen te voldoen. - een klaslokaal moet geblindeerd of donker gemaakt kunnen worden
- De gezichten van de kandidaten zijn dezelfde kant op gericht - Er is voldoende verlichting - Er is geen storend geluid - Er heerst een passende temperatuur - Er is een opvangruimte voor deelnemers die het examen hebben afgerond
N Waar staat NIBHV voor? Het NIBHV staat voor Nederlands Instituut Bedrijfshulpverlening. Het NIBHV is opgericht door het Nederlands Instituut Fysieke Veiligheid Nibra en het Oranje Kruis als kenniscentrum voor de bedrijfshulpverlening met als doelstelling het bevorderen van de kwaliteit van de bedrijfshulpverlening en de veiligheid in bedrijven en andere organisaties.Het NIBHV ontwikkelt opleidingen, workshops en geeft opleidingsmateriaal uit. Opleidingsinstituten kunnen bij het NIBHV opleidingsmateriaal bestellen, examens aanmelden en cursisten laten certificeren. Waar staat NRR voor? Waar staat NVVE voor? Momenteel heeft de NVVE ruim 112.000 leden. Op het bureau in Amsterdam werken 20 personen en door het hele land 145 vrijwilligers. Door uitbreiding van de doelstellingen is door de leden besloten de naam van de vereniging te wijzigen in NVVE, Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillig Levenseinde. O Hoe vaak moet je een ontruimingsoefening houden? De NEN 4000 geeft het volgende aan: "Een belangrijk onderdeel van een BHV-organisatie is het uitvoeren van oefeningen, ten minste één maal per jaar, en vaker als de RI&E of belangrijke veranderingen in de organisatie daartoe aanleiding geven." De ontruimingsoefening wordt verplicht gesteld bij een gecertificeerd/verplicht ontruimingsplan.
P Wat doet een BHV ploegleider?
V Wie is waar verantwoordelijk voor? De bhv-er is verantwoordelijk voor de veiligheid op de werkvloer tijdens een ongeval, en de werkgever voor het verkomen hiervan. De bhv-er krijgt deze verantwoordelijkheid vanuit de arboverplichtingen van de werkgever. Hiervoor moet hij (de BHV-er) aan de desbetrefende taken en procedures kunnen voldoen. Blusmiddelen, vluchtroutes en ehbo materiaal zijn weer een verplichting op de werkvloer vanuit de arbowetgeving. Deze wetgeving is verplicht voor de werkgever gebaseerd op zijn risico inventarisatie en evaluatie (RI&E), maar wanneer er geen verplichte RI&E is (dat kan voorkomen) dan is het de verplichting van de grondeigenaar (per lokatie/regio verschillende richtlijnen zie Brandweer).
De kosten voor de veiligheid op de desbetreffende locatie moet beschreven zijn in het huurcontract als dit er is. Zo ook de preventie op de locatie. Verantwoordelijkheid ligt bij de grondeigenaar tenzij anders beschreven in het huurcontract.
|
Aankomende cursussen
| Eerste Hulp EHBO Basis FAI | |
| 27 februari | Amsterdam |
| Levensreddend Handelen Basis FAI | |
| 27 februari | Amsterdam |
| BHV Basis + AED | |
| 28 februari | Arnhem |
| BHV Herhaling + AED | |
| 01 maart | Arnhem |
| Eerste Hulp EHBO Basis FAI | |
| 01 maart | Den Haag |
