Omgaan met agressieve personen, zelfverdediging, communicatie en aanhoudingstechnieken
Wij maken agressietrainingen op maat voor elke organisatie met klanten/publiek. Branches waarvoor wij agressie trainingen bieden zijn; gezondheidszorg, winkels, politie, openbaar vervoer, energiebedrijven, verzekeraars en banken, kinderopvang, hulpverlening en vele andere organisaties.
Dit is een extra cursus module/competentie die kan worden ingebracht bij elke Vuurrood Veiligheid maatwerk cursus.
Het is vaak een actie-reactie en dat maakt de cursus boeiend en dynamisch. Hierbij wordt ook gebruik gemaakt van een lotusslachtoffer.
Cursus inhoud
– Wat is agressie en wat doet het met u
– Oorzaken agressie
– Primaire reacties
– Herkennen gedragstypen
– Reactie op gedragstypen
– Hoe te reageren op agressie (rollenspel)
De medewerker heeft na de training de beïnvloeding vormen van agressie daadwerkelijk in de vingers.
Cursusduur
1 dagdeel, 4 uur (bij InCompany maatwerk mogelijk).
Beginsituatie
Er zijn geen toelatingseisen.
Toetsing en certificering
De instructeur toets de cursist op zijn reactie bij agressie, waar bij goed gevolg een Vuurrood diploma wordt uitgereikt. Geldigheid certificaat dient naar eigen inzicht verlengd te worden.
Locatie
Een van de Vuurrood-opleidingscentra of desgewenst op eigen locatie (InCompany). Bekijk de verschillende locaties door heel Nederland via het online inschrijfproces.
Aantal deelnemers
Maximaal 12 personen per instructeur.
Leeftijd
Minimaal 15 jaar oud.
Richtprijs
Cursus Omgaan met Agressie opleiding 1 dagdeel vanaf €95,- excl. BTW per cursist.
Dit is inclusief:
· theorie- en praktijklessen
· lesmateriaal
· certificaat van deelnamen
· instructeurs per 12 personen
Optioneel:
· Lotus slachtoffer
· koffie / thee / lunch
Datum/data
Er zijn verschillende tijden en data mogelijk. Vraag een offerte aan via onderstaande button.
InCompany is in overleg vast te stellen. Avonden en weekenddagen zijn ook mogelijk.
