Zodra de brandmeldinstallatie afgaat of er een intern noodnummer wordt gebeld, wordt de keten geactiveerd.
In deze fase wordt vastgesteld wat de aard en de locatie van het incident is.
Hoe sneller en duidelijker deze melding binnenkomt bij de BHV-ploegleider of de receptie, hoe sneller het bevel tot ontruiming kan worden gegeven.
Een goede melding bevat altijd de wie, wat en waar, zodat de hulpdiensten gericht naar de juiste plek kunnen snellen!